Viu-Viu ist ein Online-Casino-Branche, die in den letzten Jahren immer wieder auf der Bühne erschienen ist und sich als eine Option für Glücksspielausübung im Internet etabliert hat. Wenn man über das Thema recherchiert, fällt schnell auf, dass es nicht nur um Glück oder Unglück geht, sondern eher um die verschiedenen Aspekte eines solchen Betriebs wie Sicherheit, Zahlungsmethoden und verfügbare Spiele.
Zu Beginn dieser Analyse möchten wir uns dem Unternehmen selbst nähern. Viu-Viu ist ein Online-Casino-Betrieb, der sich an Spieler aus Deutschland richten soll. viuviu.at Ein Blick in die Unternehmensgeschichte offenbart jedoch nicht viel über diese Firma und wer ihre Gründer sind.
Nach unserer Recherche stellen wir fest, dass das Unternehmen seinen Hauptsitz in Malta hat. Das Land mit den Sonnenseelen wird auch gerne als Drehkreuz für Online-Casinos genutzt, da hier eine relativ klare Regulierungslage herrscht und gleichzeitig die Möglichkeit besteht, über Ländergrenzen hinweg zu operieren.
Bei näherer Betrachtung des Anbieters fällt auf, dass er eine Lizenz aus Malta besitzt. Auch wenn dies zunächst sehr positiv klingt, muss man bedenken, dass nicht jedes Online-Casino mit einer maltesischen Lizenz automatisch ein sicherer Partner ist.
Registrierungsprozess
Um einen Account bei Viu-Viu zu erstellen, müssen sich die potenziellen Kunden zunächst anmelden. Hierfür gibt es eine eigene Seite auf der Website des Anbieters. Nachdem man über den Link zur Registrierung geklickt hat, folgt ein Fragenkatalog, in dem das Unternehmen einige persönliche Daten erhebt.
Zu diesen Daten gehören Name und Adresse des Klienten sowie weitere Angaben zu seinem Bank- oder Zahlungskonto, um die Bezahlvorgänge durchzuführen. Man muss hier sehr genau sein, da falsche Informationen der Sperre seines Kontos dienen können.
Beim Vergleich mit anderen Anbietern wird man feststellen, dass diese den Registrierungsprozess oft noch anspruchsvoller gestalten oder bestimmte Daten nicht verlangen. Allerdings gibt es auch Glücksspielanbieter die hierzu keine Fragen stellen und sofort eine erste Einzahlung zur Bestätigung fordern.
Kontoausstattungen
Jedem neu angeschriebenen Kunde wird nach der erfolgreichen Anmeldung ein Benutzerkonto eingerichtet. Auf dieser Plattform kann man dann auf verschiedene Dienste zugreifen. Zunächst sieht es so aus, als gäbe es nur das Echtgeld- und Freispielen-Account.
Man könnte in einem ersten Schritt auch annehmen, dass bei Viu-Viu eine Kontopausierung existiert. Letztendlich stellen wir jedoch fest, dass die hier angebotenen Funktionen zum Teil nicht ohne Einschränkungen zugängig sind.
Zunächst wird den Benutzerkonto auf der Website des Anbieters zunehmend ein Wert zugewiesen, wenn man mehr oder weniger regelmäßig Echtgeld eingesetzt hat und somit auch Geld ausgezahlt wurde. Ein Wert, der dann zum Beispiel als Rang in einem VIP-Programm fungieren kann.
Bei näherer Betrachtung stellen wir fest, dass es tatsächlich ein eigenes Punktesystem gibt. Wenn man also regelmäßig die Höhepunkte des eigenen Spielverhaltens erreicht, wird er auf der Rangliste positioniert und erhält hierfür Punkte.
Außerdem können Kundschaft auch gerne einen Einzahlungsbonus oder Willkommensbonus überhaupt anstreben. Diese werden aber leider nicht sehr ausführlich erklärt.
Gelder Belohnungen
Um sicherzustellen, dass sich neue Spieler als Kunden verpflichten lassen möchten, wird eine Vielzahl von Promotion-Aktionen durchgeführt. Ein Willkommensbonus in Form eines Bonus-Guthabens ohne Auszahlungshöchstbetrag oder einer bestimmten Höhe an Freispielen ist hierfür ein Muss.
Man muss sich vor Augen halten, dass auch hier die Bedingungen oft sehr streng sind und zu diesen Punkten gehören zum Beispiel eine Mindesteinzahlung. Eine Umsatzbedingung wird gerne dazu verwendet um Spieler nicht einfach über das Casino hinwegzudümpeln sondern die Echtgeld Verwendung für jede Funktion zu gewährleisten.
Die Auszahlbarkeit von Bonus-Guthabens oder Freispielen kann je nach Betreiber auch mit verschiedenen Bedingungen verbunden sein. Hier ist es wichtig, genau auf die Tagesordnung in den Bedingungen des Bonus zu achten.