Het is in 2015 dat het online casino Jacks Amsterdam werd gelanceerd en sindsdien heeft de website zich ontwikkeld tot een betrouwbare speelomgeving die niet alleen een uitstekend aanbod van games kent, maar ook een veilige en responsieve klantenservice.
Registratieproces
De registratie bij Jacks Amsterdam is snel en gemakkelijk. Om in te schrijven op de website moet men eerst zijn/haar naam invullen, vervolgens geboortedatum en e-mailadres volgen, waarna het systeem een unieke gebruikersnaam en wachtwoord zal genereren. Vervolgens moet worden ingelogd om naar de profielinstellingen jackscasinoamsterdam.nl te gaan waar men meer informatie kan invoeren zoals telefoonnummer en adresgegevens.
Profielfuncties
Onder de accountfuncties valt ook het verifiëren van je ID, een vereiste bij veel online casino’s. Men is dus niet meteen vrij om in geld te spelen. Daarnaast staat er onder profielopties een sectie "Spelhistoriek", waarop alle spelgedrag en winsten/verlies kunnen worden bekeken.
Bonussen
Jacks Amsterdam heeft verschillende soorten bonussen die bijna iedere dag veranderen, afhankelijk van het evenement. Bijvoorbeeld op maandag krijg je 100 gratis spins op een geselecteerde game voor een minimum inzet van €10 en de volgende dag is er een bonus van 20% tot maximaal €250 beschikbaar wanneer je een bedrag bijvult. Het beste aan Jacks Amsterdam vind ik dat je niet hoeft te verwachten dat er constant bonussen zijn, zodat het gevoel ontstaat alsof de spelers hierdoor worden gestimuleerd om geld in te nemen.
Betalingen en uitbetalingen
Jacks Amsterdam biedt een breed scala aan betalingsmethodes voor invoer en uitoefening van betaling, zoals Visa Mastercard, Skrill, Neteller en banktransfer. De minimale bedragen die kunnen worden ingevoerd zijn €10 (inclusief bijvoorbeeld bonusgeld) en de maximale wisselkoers is 25x het tegoedbedrag.
Spelcategorieën
De website van Jacks Amsterdam heeft een brede collectie gereguleerde casinodeals uit diverse landen. Zowel blackjack, roulette, slotautomaten als livecasinogames kunnen worden gespeeld en dit met goede grafische resultaten voor de meeste mensen die naar de site toe gaan.
Software providers
Bij Jacks Amsterdam wordt gebruikgemaakt van software die is ontwikkeld door verschillende online casino leveranciers. Zodoende zijn games beschikbaar om op je computer, mobiel apparaat of zelfs TV af te spelen in een flashclient. Een aantal bekende bedrijven heeft meegeschaakt bij de lancering van Jacks Amsterdam: Microgaming en NetEnt zitten hierbij met hun beste producten voor verschillende spelletjes. Voor iedere klant vindt men hier veel games die zeer wel passen om op een specifiek type apparaat te spelen, zoals spellen waarin 2-4 slots staan en zelfs nog meer!
Mobiele Versie
Op basis van de beschikbare informatie kan worden verondersteld dat Jacks Amsterdam beschikt over een mobiel platform waarmee je kunt inloggen met je accountgegevens. Alhoewel het niet duidelijk is wat er specifiek op deze versie staat, moet kunnen worden aangenomen dat ook de meeste games mogelijk zijn via internet verbinding.
Veiligheid en licentie
De veiligheid van het spel bij Jacks Amsterdam kan zeker genieten. Ze hebben namelijk een geldige licentie (MGA) uit Malta en onderworpen aan regelgevende criteria. Omdat ze ook tot de EU behoren, zullen alle betalingen zo mogelijk zijn gecontroleerd door hun onafhankelijke auditors die elk jaar met toezicht de financiële informatie van spelers publiceren.
Klantenservice
Jacks Amsterdam beschikt over een klantendienst waarmee men 24/7 contact kan maken. Ze hebben een algemene telefonische hotlijn voor vragen en op het dashboard is een ticket-systeem aanwezig om van tevoren aangifte te doen van problemen, zoals bijvoorbeeld moeilijkheden met een bon.
Gebruikerservaring
De gebruiker heeft de kans om 24 uur per dag direct online zijn/haar balans en transacties inzien. Daarnaast kunnen spelers het profielgegevens aanpassen wanneer nodig of nieuwe bankgegevens toevoegen als ze uit een bepaald land komen.
Prestaties
De website staat op de 8e positie van Google op "jacks amsterdam casino" en bereikte deze posities ondanks de hoge concurrentie in Nederland. Jacks Amsterdam werkt momenteel aan verbetering van hun online prestaties, maar daarmee wordt de klantenservice ook sterker.
Conclusie
In een conclusieve opmerking over het casino moet worden gezegd dat dit soort spelers welke geïnteresseerd zijn in betrouwbare, gereguleerde en veilige omgevingen zeker aan zouden mogen raden.