Brandübersicht
Neben den bekannten Markennamen wie NetEnt und Microgaming gibt es auch etablierte Online-Casinobranche, die jedoch nicht weniger Attraktiv sind. Neon54 ist eines dieser Anbieter, das in kürzester Zeit viele neue Spieler angezogen hat. Der Fokus liegt hier auf Roulette-Spielen, aber auch andere Klassiker wie Black Jack und Slots finden ihren Platz im Angebot.
Neon54 Der Name "Neon" deutet darauf hin, dass es sich um ein modernes Online-Casino handelt. Tatsächlich ist die Website derzeit in einem schneeweißen Design gehalten, was für eine professionelle Ausstrahlung sorgt. Die Grafik ist sauber und auffällig, aber auch ruhig, sodass man das Spiel-Experience nicht mit lauten Werbung überschwemmt wird.
Registrierungsprozess
Um bei Neon54 zu spielen, muss man sich zunächst registrieren lassen. Das geht problemlos auf der Website oder direkt über die mobile App. Nachdem man eine Benutzernamen und ein Passwort gewählt hat, werden einige Fragen zur Person gestellt: Alter, Geschlecht, Adresse etc.
Die Sicherheit ist hierbei von entscheidender Bedeutung für den Anbieter und somit auch für dessen Spieler. Der gesamte Registrierungsprozess wird verschlüsselt durchgeführt.
Account-Funktionen
Nach der erfolgreichen Einrichtung des Kontos kann man sich sofort an die Auswahl der Spiele wagen, oder aber es ist möglich, dennoch zu warten und mit einer Bonus-Runde loszulegen. Dieser kann zwischen 50 Euro bis hinab in einen Betrag von 10 € liegen.
Jeder User hat auch Zugriff auf sein Profil, wo er seine Daten prüfen lassen kann. Dazu gehören die Konto-Adresse, der Status des Kontos und welche Spiele man gewonnen oder verloren hat.
Boni
Der Casino-Betrieb bietet verschiedene Arten von Willkommensbonus, die je nach Spielart variieren können. So wird für Slot-Spiele bis hin zu 100 Euro pro Einzahlung angeboten. Je höher der Einsatz ist, desto mehr Bonusprozentsatz erhält man.
Außerdem gibt es in Neon54 den "Roulette-Club", welcher Boni im Wert von Tausenden Euro bietet. Das Spielerkonto wird automatisch angereichert sobald neue Runden bei diesem Automatenspiel durchgeführt wurden.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Zahlungsanbieter sind verschiedene Kartenhersteller wie VISA, Mastercard oder EC-Karte, aber auch E-Wallets, wie PayPal.
Bei Neon54 kann man problemlos Bargeld überweisen. Die Durchführung ist sicher und die Kosten dabei werden durch den Anbieter nicht erhoben. In diesem Fall würde nur der Transaktionsanbieter Abgaben fordern.
Spielkategorien
Neon 54 hat eine Auswahl aus etlichen Klassikern: Slot-Spiele, Roulettemaschinen sowie viele Automatenspielvarianten. Auch Blackjack und Baccarat werden hier nicht fehlen lassen.
Die verschiedenen Themen für die Spiele variieren von den klassischen, wie den bekannten Bonanza, Starburst oder Book of Ra. Es gibt auch noch einige besondere Varianten, was sich besonders anhand der eigenen Entwickler zeigt. Die Auswahl bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Themen und Spielstilen.
Software-Provider
Das Online-Casino nutzt verschiedene Firmen, um die Spiele zu gestalten. Einige dieser Partner sind:
- Betsoft
- Microgaming
- NetEntertainment
- Play N Go
Es ist also sicherlich ein Mix aus verschiedenen Herstellern, aber es wird mit jeder neuen Marke das Angebot erweitert.
Mobilversion
Mit der mobilen Version bietet Neon54 eine zusätzliche Möglichkeit, um die verschiedenen Spiele zu spielen. Die Website ist im Wesentlichen gleich strukturiert wie bei jedem Desktop-Browser – nur jetzt auf kleinerer Oberfläche angezeigt und mit einer neuen Schriftart versehen.
Die meisten Casinos haben diese Funktionen bereits integriert – es gibt jedoch einige Vorteile, wenn man sie alle in einem einzigen Anbieter findet: beispielsweise den vollständig individuellen Prozess der Registrierung, so dass keine Daten mehr abgefragt werden müssen.
Sicherheit und Lizenz
Neon54 wird durch die Malta Gaming Authority (MGA) reguliert. Diese Institutionen prüfen regelmäßig alle Geschäftsbereiche der Casinos. Ebenfalls gibt es eine weitere Regulierungsbehörde: das Curaçao eGaming, was zusätzlich zu einer Sicherheitssicherstellung durch die Europäische Union beiträgt.
Darüber hinaus ist Neon54 über eine SSL-Verschlüsselung geschützt. Dadurch können keine Informationen außerhalb des Casino-Bereichs gelangen und die Spieler müssen sich somit nicht um diesen Aspekt mehr kümmern.
Kundendienst
Der Support von Neon 54 wird in verschiedenen Sprachen bereitgestellt: Englisch, Deutsch und Französisch.
Es gibt die Möglichkeit, eine E-Mail an den Kundenservice zu schreiben oder aber ein Live-Chat aufzurufen.
Die Antwortzeit beträgt bei einem normalen Anruf etwa zwei Minuten – was eher schnell ist als im Durchschnitt. Für Spieler aus Europa bietet Neon54 auch noch eine 24-stündige Hotline an.
Nutzererfahrung
Der User-Experience kann mit einem positiven Vorwort in der Überschrift gestartet werden: "Schnelle Auszahlungen, eine freundliche Kundenunterstützung und ein attraktives Spieleangebot garantieren, dass du hier deine Zeit gut nutzen kannst". Dies stimmt zu einer großen Erwartungshaltung aufgrund des Spielen im Casino. Aber wie ist es wirklich?
Zuerst muss man beachten, dass die Benutzerfreundlichkeit nicht immer optimal sein mag. Da das Erscheinungsbild modern und stilvoll gestaltet wurde, hat der Benutzer selbst den Bedarf an Anleitungen verspüren können.
Nach der Registrierung ist es jedoch völlig egal welchen Bildschirm oder Browser man benutzt, da alles hier durch die Verschlüsselung geschützt wird. Dadurch kann ein Spieler sicher sein, dass alle seine persönlichen Daten zu vertrauen sind und gar nicht preisgegeben werden.
Ein weiteres Kriterium ist auch der Kundenservice von Neon54. Wie oben dargestellt, haben sie einen Kundenbetreuungsprozess eingerichtet, mit dem jeder Spieler immer vorbereitet auf ein Problem in Bezug auf Zahlung oder eine Verwaltung des Kontos steht und somit für jeden Zeitpunkt ein Anruf aufzurufen ist.
Leistung
Der Bonusprozentsatz kann durchaus sehr hoch liegen – aber die Konditionen müssen beachtet werden. Der Spielbetrag sollte also mindestens 20x höher sein, als der Betrag, den man zur Verfügung hat, und so viele Runden gespielt haben sollten, wie der Bonus-Vertrag vorgibt.
Außerdem gibt es regelmäßig verschiedene Tagesangebote. Diese können sich in verschiedenen Spielen oder aber auch über Boni äußern.
Gesamte Analyse
Neon54 ist ein sehr gutes Online-Casino, dass viele Vorteile bietet: hohe Boni, gute Auswahl an Spielautomaten und Roulette-varianten sowie eine übersichtliche Website für einen Benutzer, der schnell zu den wichtigsten Aktionen gelangen möchte. Es kann immer nur empfohlen werden, die eigenen Bedürfnisse kennen zu lernen.
Wir haben gesehen, wie das Casino von innen strukturiert ist und wir wissen jetzt, woher man anfängt bei einem neuen Account oder ob eine gute Kundenbetreuung besteht, weshalb wir es empfehlen.